(English version below)

Information zum Vorfall am 29.10.2025 – Login zur ITscope Plattform vorübergehend nicht möglich  

Am 29. Oktober 2025 ab etwa 16:50 (MEZ) kam es zu einer Störung beim Login zur ITscope Plattform. Ursache war ein weltweiter Ausfall bei unserem externen Partner Microsoft, der zeitweise die Anmeldung verhinderte und dazu führte, dass die Login-Seite nicht reagierte oder Fehlermeldungen anzeigte. 

Was ist passiert? 

Unser Monitoring-System hat den Vorfall sofort erkannt. Leider lag die Ursache außerhalb unseres Einflussbereichs, da die Störung direkt mit der weltweit beeinträchtigten Verfügbarkeit der Microsoft Azure-Dienste zusammenhing. Weitere technische Details finden Sie auf der Statusseite von Microsoft Azure. 

Die Login-Funktion war ab ca. 23:45 Uhr (MEZ) wieder vollständig verfügbar und stabil. Am folgenden Morgen wurde der Vorfall offiziell als behoben bestätigt. 

Was war betroffen? 

• Der Login auf der ITscope Plattform (https://www.itscope.com/red/login) war nicht möglich. 

• Auch das Ausloggen war zeitweise nicht möglich. 

Was haben wir unternommen? 

• Der Vorfall wurde auf unserer Statusseite transparent kommuniziert. 

• Unsere Partner wurden umgehend informiert. 

Wir halten Sie informiert – und arbeiten an Verbesserungen

Wir verstehen, wie wichtig schnelle und verlässliche Informationen im Störungsfall sind und arbeiten weiter stetig an der Verbesserung unserer Plattform. Aktuelle Informationen finden Sie auf unserer Statusseite unter https://status.itscope.com. 

Tipp: Melden Sie sich auf unserer Statusseite für E-Mail-Benachrichtigungen an, um bei zukünftigen Vorfällen automatisch informiert zu werden – auch wenn die Plattform selbst nicht erreichbar ist.  

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bei Fragen oder Feedback stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. 

-----

Information on the Incident on 29 October 2025 – Login to the ITscope Platform Temporarily Unavailable

On 29 October 2025 from around 16:50 (CET), there was a disruption affecting login to the ITscope platform. The cause was a global outage at our external partner Microsoft, which temporarily prevented sign-ins and caused the login page to either become unresponsive or display error messages.

What happened?

Our monitoring system detected the incident immediately. Unfortunately, the root cause was beyond our control, as the disruption was directly linked to the worldwide impaired availability of Microsoft Azure services. Further technical details can be found on the Microsoft Azure Status Page.

The login function was fully restored and stable from around 23:45 (CET). The following morning, the incident was officially confirmed as resolved.

What was affected?

• Logging in to the ITscope platform (https://www.itscope.com/red/login) was not possible.
• Logging out was also temporarily unavailable.

What did we do?

The incident was communicated transparently on our status page.
Our partners were informed immediately.

We keep you informed – and continue to work on improvements

We understand how important fast and reliable information is during an outage and are continuously working to improve our platform. Current information can always be found on our status page at https://status.itscope.com.

Tip: Sign up on our status page for email notifications to be automatically informed about future incidents – even if the platform itself is unavailable.

Thank you for your understanding. If you have any questions or feedback, please do not hesitate to contact us.